# Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung **ground and flow – Lisa Maria Zúñiga** Stand: August 2026 ## 1. Allgemeine Information Für Verträge über bestimmte Dienstleistungen besteht für Verbraucher:innen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht dieses Rücktrittsrecht jedoch nicht, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). ## 2. Yoga-Kurse, Einzelstunden und Workshops mit festgelegtem Termin Bei Yoga-Kursen, Einzelstunden, Workshops und vergleichbaren Leistungen von ground and flow, bei denen bei der Buchung ein konkreter Termin oder Zeitraum festgelegt ist, besteht grundsätzlich **kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem FAGG**, soweit die gesetzliche Ausnahme für Freizeitbetätigungen mit bestimmtem Zeitpunkt oder Zeitraum anwendbar ist. Unabhängig davon gewährt ground and flow folgende vertragliche Stornierungsmöglichkeit: Eine gebuchte Einheit kann bis spätestens **24 Stunden vor Beginn** kostenfrei storniert werden. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr vollständig zurückerstattet bzw. entsprechend über Fyndery abgewickelt. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. ## 3. Blockkurse und 5er-Karten Für Blockkurse und 5er-Karten gelten die im jeweiligen Angebot angegebenen Bedingungen. Soweit die gebuchten Leistungen jeweils für bestimmte Termine bzw. Zeiträume vorgesehen sind, gilt die gesetzliche Ausnahme gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG entsprechend, sofern deren Voraussetzungen erfüllt sind. Die vertragliche Stornierungsregelung von ground and flow bleibt davon unberührt. ## 4. Digitale Videokurse Bei digitalen Videokursen und sonstigen digitalen Inhalten gelten die besonderen gesetzlichen Bestimmungen für digitale Inhalte. Grundsätzlich besteht bei online abgeschlossenen Verträgen über digitale Inhalte zunächst ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht. Soll mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts bereits vor Ablauf dieser Frist begonnen werden, kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig entfallen. Dafür ist insbesondere die ausdrückliche Zustimmung der Verbraucher:innen zum vorzeitigen Beginn sowie die Bestätigung erforderlich, dass die Verbraucher:innen dadurch ihr Rücktrittsrecht verlieren. Die konkrete Abwicklung erfolgt im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs. ## 5. Muster-Widerrufsformular Wenn ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, können Verbraucher:innen für die Erklärung des Rücktritts folgendes Muster verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. **An** Lisa Maria Zúñiga – ground and flow [GESCHÄFTSADRESSE] E-Mail: [hello@groundandflow.at](mailto:hello@groundandflow.at) Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: **Leistung:** __________________________________ **Gebucht am:** ________________________________ **Termin / Kurs:** ______________________________ **Name:** _____________________________________ **Anschrift:** __________________________________ **E-Mail:** ____________________________________ **Datum:** ____________________________________ **Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):** --- ## 6. Folgen des wirksamen Rücktritts Wenn ein gesetzliches Rücktrittsrecht wirksam ausgeübt wird, werden die gesetzlichen Rückabwicklungsregeln angewendet. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. **Stand: August 2026**